Privacidad Profesionales Sanitarios

Información sobre protección de datos

Con este documento, Bayer Hispania, S.L.U. (en adelante "nosotros") desea proporcionarle información sobre cómo se van a tratar sus datos personales para los propósitos especificados a continuación.
 

1 - Tratamiento de datos personales

A menos que se indique lo contrario en los siguientes capítulos, la base legal para el manejo de sus datos personales resulta del hecho de que estos son necesarios para el ejercicio de nuestro interés legítimo de promover nuestros productos y servicios:

  1. Gestión de relaciones con clientes
    Mantenemos un sistema de gestión de relaciones con el cliente donde almacenamos datos personales sobre usted:
     
    • "Información de contacto": Esta categoría de datos personales comprende, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono / fax / móvil, correo electrónico u otra información de contacto. Recibimos esta información a través de nuestros contactos personales con usted, o de directorios comerciales, así como de fuentes accesibles al público y bases de datos de IQVIA. Utilizamos su información de contacto para promover nuestros productos y servicios o remitirle información médica urgente con respecto a nuestros productos.
    • "Información sobre sus intereses": Con el objetivo de mejorar su experiencia con nuestros productos y servicios, también documentamos y analizamos nuestros contactos personales con usted, por ejemplo cuando le mostramos materiales en una Tablet. Con este fin, documentamos qué temas le han sido mostrados, por cuánto tiempo y en qué orden, así como su impresión individual sobre estos temas.
       
  2. Estudios de investigación de mercado
    Trabajamos con agencias de investigación de mercado totalmente independientes, quienes, en nuestro nombre, realizan estudios de investigación de mercado a nivel mundial, enfocados en nuestros intereses y productos científicos. Podemos compartir su información de contacto con estas agencias de investigación de mercado para realizar estudios de investigación de mercado que sean específicos de nuestros clientes.
  3.  Entregar comunicaciones comerciales y médicas
    Podemos utilizar su información de contacto para comunicarnos con usted a través de llamadas de teléfono, correo postal, correo electrónico u otras comunicaciones electrónicas (por ejemplo, fax, chats en sitios web, mensajes de texto, mensajes electrónicos, etc. / incluido servicios a clientes bajo demanda) para poder ofrecer comunicaciones de marketing / médicas que contengan información sobre nuestros servicios, productos o eventos relacionados con sus intereses profesionales. Sin embargo, las comunicaciones comerciales/médicas vía correo electrónico u otro sistema de comunicación electrónica ("Comunicaciones Electrónicas de Marketing/Médicas"), así como las realizadas a través de llamadas telefónicas están sujetas a que usted proporcione su consentimiento previo.
  4. Análisis de su uso de nuestras Comunicaciones Electrónicas de Marketing/ Médicas
    Con la finalidad de personalizar nuestras Comunicaciones Electrónicas de Marketing/ Médicas para satisfacer sus necesidades y preferencias y sujeto a que usted haya proporcionado su consentimiento, analizamos su uso de las mismas, por ejemplo, si abrió y cómo utilizó nuestras Comunicaciones Electrónicas de Marketing/Médicas (por ejemplo, enlaces a los que ha accedido).
     

2 - Transferencia de datos personales a terceros

Nosotros transferimos o damos acceso a sus datos personales a terceros en las siguientes circunstancias:

  1. Utilizamos proveedores de servicios especializados que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios. Estos proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados y controlados regularmente por nosotros. Basados en los respectivos contratos de encargado de tratamiento de datos, sólo procesarán datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estrictamente de acuerdo con nuestras directrices.
  2. Podemos compartir su información de contacto con agencias de investigación de mercado totalmente independientes, tal como se describe en la sección 1.2.
  3. Podemos transferir sus datos personales mencionados anteriormente a otras empresas del Grupo Bayer que participen en la prestación de un servicio, incluyendo las comunicaciones dirigidas a usted, por ejemplo en el caso de un congreso en otro país organizado por una empresa local del Grupo Bayer. Sin embargo, otras empresas del Grupo Bayer sólo le enviarán directamente comunicaciones de marketing por correo electrónico u otras comunicaciones electrónicas, si usted ha proporcionado su consentimiento previo para ello.
  4. Sus datos también pueden ser transferidos y tratados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), cuyo nivel de protección de datos puede ser inferior al de los países europeos. En tales casos, nos aseguraremos de que se proporcione un nivel de protección adecuado para sus datos, por ejemplo mediante la celebración de acuerdos específicos con el respectivo importador de datos.
     

3 - Período de conservación de los datos personales

Sólo conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para la finalidad de gestionar la relación comercial con usted. Después de 2 años de inactividad, sus datos personales se archivarán automáticamente durante 3 años y posteriormente se eliminarán, salvo que la ley disponga lo contrario (por ejemplo, en relación con un acuerdo contractual o un litigio pendiente).
 

4 - Información sobre sus derechos

  1. Derecho de acceso a sus datos personales almacenados por nosotros;
  2. Derecho a solicitar la corrección, supresión o tratamiento restringido de sus datos personales;
  3. Derecho a oponerse a un tratamiento basado en la satisfacción de nuestros intereses legítimos, por razones de interés público o la creación de perfiles, salvo que podamos demostrar que dicho tratamiento prevalece sobre sus intereses, derechos y libertades, o que dicho tratamiento se necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones;
  4. Derecho a la portabilidad de los datos;
  5. Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos;
  6. Usted puede en cualquier momento, con efecto futuro, revocar su consentimiento para la recogida, tratamiento y uso de sus datos personales.
     

Si desea ejercer alguno de sus derechos, envíe su solicitud a Bayer Hispania, S.L.U.; Avda. Baix Llobregat, 3-5; 08970 Sant Joan Despi; Barcelona; a la atención de la Oficina de Protección de Datos, o por correo electrónico a

oficinaprotecciondatos@bayer.com


Asimismo, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de Bayer a través de

oficinaprotecciondatos@bayer.com